电脑维护服务内容

我们的服务承诺：
承诺一：接到报修电话,快速抵达维修现场。
承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
承诺四：不乱收费，所有维修价格不会超过网站内的报价。
承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
承诺七：软件故障/硬件故障一个星期内重复发生，免费再次上门服务。

1、客户所有电脑、网络及打印机等硬件设备的日常维护、维修、升级和更换。

2、客户公司内部局域网的维护。

3、客户公司上网的维护及共享方案的解决。

4、客户打印机、扫描仪、绘图仪等设备的共享方案的解决及维护。

5、客户日常使用的办公软件和专业软件的安装、维护和升级。有些客户需要使用符合自身要求的财务软件和管理软件时，我们可以提供全面的咨询和解决方案。

6、客户打印机墨盒、硒鼓等办公耗材的更换。

7、在一般时间里，客户的电脑设备出现任何软件、硬件故障时，只需通过电话，我们将第一时间派出专业电脑工程师上门解决。

8、我们每月定期上门为客户维护和检测电脑所有备一次，对客户的电脑、网络及电脑周设备进行全面的检查和保养,务必保证客户的电脑、网络及其它设备时刻都运作于最佳状态。

9、我们时刻关注电脑病毒的最新信息，在电脑病毒来临前，我们会尽可能及时通知客户，做好全面的预防工作，尽可能避免电脑病毒带来的损失。

10、客户需要购买电脑、打印机、网卡、集线器、交换机、服务器等等，各类电脑及周边设备时，我们会提供详细的参考意见和产品报价，并可以代为购买及安装。

11、如果客户有特定的维护要求，我们可以在双方的共同商议下，在具体协议中签定。

公司上门维护收费标准

为客户上门服务的收费标准：（已含电脑周边设备,一般企业客户所选用）

客户上门维护收费标准

1、1-20台电脑，每台电脑收费人民币40元/月；

2、21-50台电脑，每台电脑收费人民币30元/月；

3、51台电脑及以上，每台电脑收费人民币20元/月。

按次上门服务的收费标准

非签约客户按次上门维护的，每台电脑每次收费人民币30元。电脑网络问题每次收费人民币50元。